Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng lv79

1Chấp Thuận Điều Khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng lv79 (bao gồm trang web lv79.cam và ứng dụng di động), bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều Khoản & Điều Kiện này cùng toàn bộ chính sách liên quan của lv79.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này, bạn không có quyền sử dụng các dịch vụ của lv79. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của lv79, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Bạn phải là cá nhân với đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc bất kỳ danh sách tự loại trừ nào tại lv79 hoặc các nền tảng cờ bạc khác.
• Bạn không đăng ký nhân danh người khác, tổ chức, hay pháp nhân bất kỳ.
• Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật.
• Bạn tham gia cá cược hoàn toàn tự nguyện, bằng tiền của chính mình, không phải tiền vay mượn.

2.1. Xác Minh Danh Tính (KYC)

lv79 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe, hóa đơn tiện ích xác nhận địa chỉ, và tài liệu xác minh phương thức thanh toán. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

3Tài Khoản Người Dùng

3.1. Một Tài Khoản Duy Nhất

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên lv79. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, hay thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan.

3.2. Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. Không được phép chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ người nào khác. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ lv79 qua Zalo hoặc Telegram.

3.3. Thông Tin Tài Khoản

Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản (địa chỉ email, số điện thoại, thông tin thanh toán) khi có thay đổi. lv79 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin tài khoản không chính xác hoặc lỗi thời.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương Thức Thanh Toán

lv79 chấp nhận các phương thức thanh toán sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng lớn tại Việt Nam) và ví tiền điện tử USDT. Danh sách này có thể thay đổi tùy thời điểm và sẽ được cập nhật trên trang chính thức lv79.cam.

4.2. Hạn Mức Giao Dịch

Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Hạn mức rút tiền tối đa trong một ngày có thể thay đổi tùy theo hạng thành viên và sẽ được thông báo rõ trong trang quản lý tài khoản của từng người dùng.

4.3. Thời Gian Xử Lý

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý ngay lập tức hoặc trong vòng tối đa 15 phút sau khi hệ thống xác nhận. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy phương thức thanh toán và hạng tài khoản.

4.4. Chính Sách Hoàn Tiền

Tiền rút chỉ được chuyển về phương thức thanh toán và tài khoản cùng tên với tài khoản lv79 đã đăng ký. lv79 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do thông tin tài khoản ngân hàng không chính xác do người dùng cung cấp.

5Quy Định Cá Cược

5.1. Tính Hợp Lệ của Cược

Một cược được coi là hợp lệ khi được hệ thống lv79 xác nhận và có mã giao dịch cụ thể. lv79 có quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược sai lệch bất thường, hoặc có dấu hiệu gian lận.

5.2. Kết Quả Trò Chơi

Kết quả của tất cả trò chơi casino trực tuyến, slot machine và các trò chơi khác trên lv79 đều được xác định bởi Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Kết quả các môn thể thao và đá gà trực tiếp dựa trên kết quả thực tế được xác nhận bởi nguồn thông tin chính thống.

5.3. Tranh Chấp Kết Quả

Nếu có tranh chấp về kết quả cược, người dùng phải liên hệ bộ phận hỗ trợ lv79 trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, mọi khiếu nại sẽ không được xem xét. Quyết định của lv79 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định cuối cùng.

5.4. Lỗi Kỹ Thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, lv79 bảo lưu quyền hủy giao dịch và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi. Không có khoản thắng nào được thanh toán nếu có bằng chứng về lỗi phần mềm hoặc phần cứng.

6Khuyến Mãi & Thưởng

6.1. Điều Kiện Chung

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền cashback và ưu đãi đặc biệt tại lv79 đều áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng biệt. Người chơi có nghĩa vụ đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng chương trình trước khi kích hoạt.

6.2. Một Khuyến Mãi Mỗi Lần

Người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm. Nghiêm cấm kết hợp nhiều ưu đãi hoặc sử dụng nhiều tài khoản để nhận cùng một khuyến mãi.

6.3. Quyền Thu Hồi

lv79 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp phát hiện lạm dụng khuyến mãi, lv79 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan.

7Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng lv79. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Tạo nhiều tài khoản để gian lận khuyến mãi hoặc lách hạn mức rút tiền.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI hay bất kỳ công cụ tự động hóa nào để đặt cược.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc tỷ lệ cược sai để thu lợi bất chính.
• Hợp tác với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi (collusion).
• Sử dụng thẻ tín dụng bị đánh cắp, tài khoản ngân hàng không thuộc sở hữu hợp pháp.
• Cố tình chargeback (tranh chấp thanh toán) sau khi đã sử dụng tiền nạp để cá cược.
• Đăng tải nội dung phỉ báng, quấy rối hay đe dọa nhân viên hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản lv79 cho người khác.

8Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu Cá Nhân

lv79 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính Sách Bảo Mật riêng biệt, có thể xem đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu như được mô tả trong chính sách đó.

lv79 cam kết không bán, không chia sẻ hay tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba, ngoại trừ trong các trường hợp được pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để cung cấp dịch vụ (ví dụ: đối tác thanh toán, nhà cung cấp game được ủy quyền).

9Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, lv79 và các đối tác, nhân viên, đại lý của lv79 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của lv79.
• Tổn thất do người dùng tự nguyện tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Hành vi của bên thứ ba tấn công, xâm nhập tài khoản người dùng dù lv79 đã áp dụng biện pháp bảo mật hợp lý.
• Thay đổi chính sách pháp lý ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ tại một khu vực địa lý cụ thể.

lv79 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì uptime 99,9% và xử lý sự cố trong thời gian nhanh nhất có thể.

10Chơi Có Trách Nhiệm

lv79 cam kết thúc đẩy lối chơi lành mạnh và có trách nhiệm. Cờ bạc chỉ nên được xem là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. Nếu cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hay các mối quan hệ của bạn, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay.

lv79 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt cảnh báo khi vượt quá thời gian chơi đã định.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng.

Tìm hiểu thêm và sử dụng các công cụ này tại trang Chơi có trách nhiệm của lv79. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

11Chấm Dứt Tài Khoản

11.1. Chấm Dứt Bởi Người Dùng

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản lv79 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Mọi số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trong vòng 5–10 ngày làm việc.

11.2. Chấm Dứt Bởi lv79

lv79 bảo lưu quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, hoạt động gian lận, cung cấp thông tin giả mạo, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

11.3. Hiệu Lực Sau Chấm Dứt

Sau khi tài khoản bị đóng, tất cả các quyền sử dụng dịch vụ lv79 của bạn sẽ chấm dứt ngay lập tức. Tuy nhiên, các điều khoản liên quan đến trách nhiệm pháp lý, giới hạn trách nhiệm và giải quyết tranh chấp vẫn tiếp tục có hiệu lực sau khi tài khoản bị đóng.

12Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

12.1. Liên Hệ Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ lv79 qua các kênh sau:

• Zalo: lv79.cam
• Telegram: @lv79cam
• Email: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, bao gồm cả ngày lễ và cuối tuần

12.2. Quy Trình Giải Quyết Khiếu Nại

Khi nhận được khiếu nại, lv79 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc. Các vấn đề phức tạp có thể cần tối đa 14 ngày làm việc để điều tra và giải quyết đầy đủ. Trong thời gian này, người dùng sẽ nhận được cập nhật tiến độ định kỳ.

12.3. Luật Áp Dụng

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết bằng phương thức hòa giải trước khi đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền.