Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng lv79

1Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này giải thích cách lv79 (vận hành tại lv79.cam) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến của chúng tôi, bao gồm trang web lv79.cam, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan.

Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là mối quan tâm hàng đầu của người dùng Việt Nam. lv79 cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký, và bất kỳ ai tương tác với nền tảng lv79 dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn lãnh thổ Việt Nam.

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

lv79 thu thập các loại dữ liệu sau đây để vận hành dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất:

2.1. Dữ Liệu Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

• Thông tin đăng ký: họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập.
• Xác minh danh tính (KYC): ảnh CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe, ảnh chân dung xác minh.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank...), số ví điện tử MoMo, ZaloPay, địa chỉ ví USDT.
• Thông tin liên lạc: tin nhắn hỗ trợ, nội dung phản hồi, khiếu nại gửi đến lv79.

2.2. Dữ Liệu Thu Thập Tự Động

• Dữ liệu thiết bị: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, mã định danh thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: lịch sử truy cập, thời gian phiên, trang đã xem, thao tác nhấp chuột.
• Dữ liệu vị trí: vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi GPS thời gian thực).
• Cookie & dữ liệu caching: xem chi tiết tại Mục 6.

2.3. Dữ Liệu Giao Dịch

• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và số dư tài khoản.
• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và các giao dịch khuyến mãi.
• Nhật ký hoạt động tài khoản và thay đổi thông tin bảo mật.

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

lv79 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

lv79 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều Khoản & Điều Kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, tài chính điện tử và bảo vệ người tiêu dùng.
• Lợi ích hợp pháp: bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, phân tích hành vi để cải thiện dịch vụ và đảm bảo an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi.
• Sự đồng ý: đối với thông báo marketing và cookie không thiết yếu — bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ cốt lõi.

5Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

lv79 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

5.1. Đối Tác Dịch Vụ Thiết Yếu

Một số đối tác vận hành kỹ thuật nhận dữ liệu giới hạn để cung cấp dịch vụ, bao gồm: nhà cung cấp trò chơi được cấp phép, cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính và nhà cung cấp hạ tầng đám mây. Tất cả đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với lv79.

5.2. Yêu Cầu Pháp Lý

lv79 có thể tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, theo lệnh tòa án hoặc trong khuôn khổ điều tra tội phạm tài chính theo quy định pháp luật.

5.3. Chuyển Giao Kinh Doanh

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp quản. Người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày về bất kỳ thay đổi quyền sở hữu nào ảnh hưởng đến việc xử lý dữ liệu.

6Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

lv79 sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động an toàn của nền tảng. Có bốn loại cookie chúng tôi sử dụng:

6.1. Cookie Thiết Yếu

Bắt buộc để nền tảng hoạt động — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang.

6.2. Cookie Phân Tích

Giúp lv79 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — số trang đã xem, thời gian phiên, tỷ lệ thoát. Dữ liệu được xử lý ở dạng ẩn danh tổng hợp, không gắn với danh tính cụ thể.

6.3. Cookie Chức Năng

Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ, bố cục giao diện và giới hạn đặt cược đã lưu để cá nhân hóa trải nghiệm trên lv79.

6.4. Cookie Bảo Mật

Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và xác minh danh tính người dùng trong các giao dịch tài chính quan trọng.

7Bảo Mật Dữ Liệu

lv79 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền tải: TLS 1.3 cho tất cả kết nối giữa máy khách và máy chủ.
• Mã hóa lưu trữ: AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm tại trạng thái nghỉ (data at rest).
• Kiểm soát truy cập nội bộ: nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng.
• Kiểm toán bảo mật: đánh giá lỗ hổng và kiểm thử xâm nhập định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Giám sát 24/7: hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục để cảnh báo sớm các mối đe dọa.
• Sao lưu dữ liệu: sao lưu tự động mỗi 24 giờ, lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau.

8Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

lv79 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống lv79 hoặc được ẩn danh hóa vĩnh viễn để không thể truy nguyên danh tính.

9Quyền Của Người Dùng

lv79 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có quyền:

9.1. Quyền Truy Cập

Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà lv79 đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

9.2. Quyền Chỉnh Sửa

Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa. Một số thông tin như ngày sinh và CMND/CCCD có thể yêu cầu xác minh bổ sung trước khi cập nhật.

9.3. Quyền Xóa Dữ Liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý. Lưu ý: một số dữ liệu có thể phải được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc ngay cả sau khi nhận yêu cầu xóa.

9.4. Quyền Phản Đối

Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của lv79, đặc biệt là đối với mục đích marketing trực tiếp. lv79 sẽ ngừng xử lý dữ liệu cho mục đích đó trừ khi có lý do hợp pháp bắt buộc khác.

9.5. Quyền Hạn Chế Xử Lý

Trong thời gian lv79 xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của dữ liệu, bạn có quyền yêu cầu tạm thời hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình.

9.6. Quyền Di Chuyển Dữ Liệu

Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu có nhu cầu.

10Chuyển Giao Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam — chủ yếu là các trung tâm dữ liệu tại Singapore và Nhật Bản phục vụ nhu cầu dự phòng và tốc độ truy cập.

Mọi hoạt động chuyển giao dữ liệu quốc tế đều được thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm điều khoản bảo mật hợp đồng tiêu chuẩn và yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn quy định của Việt Nam.

11Quyền Riêng Tư Của Trẻ Em

Dịch vụ lv79 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người dưới 18 tuổi nào.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho lv79, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected]. lv79 cam kết xóa toàn bộ dữ liệu liên quan ngay khi xác nhận được sự việc.

12Cập Nhật Chính Sách

lv79 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại được hiển thị ở đầu trang.

Khi có thay đổi quan trọng, lv79 sẽ thông báo cho bạn qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ lv79.cam trong ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu bạn đã bật quyền thông báo).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận các thay đổi. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo Mục 9.3.

13Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách lv79 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected]
• Zalo: lv79.cam
• Telegram: @lv79cam
• Thời gian phản hồi: trong vòng 48 giờ làm việc